Habe genau das gleiche Problem wie
Jinkaiya nur habe ich mein Game direkt bei Rockstar am Releasetag erworben und über 50 Std insgesamt gespielt. Soweit so gut alles lief ohne Probleme bis ich mir vor ca 3 Wochen einen neuen PC geleistet habe, Rockstar-Launcher installiert und siehe da wie bei Jinkaya ist mein Game verschwunden nur noch Kaufoption vorhanden. Mein ganzer Fortschritt im Game ist im Rockstarclub bzw Dashboard nach wie aufrufbar auch die Daten meiner gespielten Chars sind alle vorhanden. Nur installieren kann ich mein 80 € Game nicht mehr da es nicht als mein Besitz im Launcher ausgewiesen wird. Habe RS per Ticket kontaktiert und diese Antwort erhalten:
Antwort von Sophie R.:
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht an Rockstar Support.
Es tut uns leid, dass der Launcher Ihr Spiel nicht erkennt. Um das Problem zu lösen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Bitte löschen Sie den RGL Installations Ordner und den Social Club Applikation Order, um die App zu löschen (bitte beachten Sie, dass Sie nur genau diese zwei Order löschen, um keine Spieldateien, wie z.B. Ihren Story Modus aus versehen zu löschen):
- CBenutzer\BENUTZERNAME\Dokumente\Rockstar Games\Social Club
- CBenutzer\BENUTZERNAME\Dokumente\Rockstar Games\Launcher
- CProgramme\Rockstar Games\Launcher (der Standard Pfad kann bei der Launcher Installation modifiziert werden)
- CProgramme\Rockstar Games\Social Club
- CProgramme (x86)\Rockstar Games\Social Club
- Dann reinstallieren Sie den Launcher bitte:
-
Für die Epic-Version verifizieren Sie die Epic Spieldateien:
https://epicgames.helpshift.com/a/f...w-do-i-verify-installation-of-game-files&l=de
Sollte das Problem weiterhin bestehen, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden Ihnen weitere Lösungsvorschläge zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Sophie R. Rockstar Support
Alle Schritte gemäß diesen Vorgaben erledigt, doch nach erneuter Installation des Launchers, Problem immer noch da, mein Game verschwunden und nur noch Kaufoption vorhanden. Habe erneut RS kontaktiert aber Antwort lässt auf sich warten. Ich weiß nicht was ich noch machen könnte, bin langsam richtig sauer. Geld weg, Game weg!